Communication
Gestion du stress
A l'issue de cette formation vous serez en mesure de gérer vos émotions face à une situation de stress telle que les entretiens d'embauche, une réunion en public avec des directeurs, des collaborateurs ou des partenaires.
Prise de parole en public
A l'issue de cette formation vous aurez acquis les outils permettant de gérer vos émotions face à un public et de réaliser une présentation orale claire et maitrisée.
Communiquer de manière efficace
A l'issue de cette formation vous aurez acquis les compétences pour communiquer de manière efficace c'est à dire une bonne communication qui abouti à bien se faire comprendre.
Gérer les situations difficiles
A l'issue de cette formation vous serez capable de faire face à une situation de conflit et serez en mesure d'utiliser les méthodes de médiation pour les résoudre.